【マミオン通信】2013年2月20日号
2月から3月は『確定申告』のシーズンということで、 パソコン教室にも駆け込み相談が増えています。 年金生活をしているシニア層にとっては、 毎年恒例のわずらわしい手続きでもあるのです。 ちなみに、2010年のあるネットアン […]
クレーム窓口を奥深くに隠しているサービスは、永遠にクレーム数を減らせない
先日、『Yahooカレンダー』がリニューアルされました。 マミオンの運営するパソコン教室では、生徒さんの予定の一部をこちらのサービスを使って管理していました。しかし今回のリニューアルでUIが大幅に変更され、今までできたこ […]
【マミオン通信】2013年2月6日号
先日、マミオンの運営するパソコン教室では、 生徒さん数十人を交えての『新年会』が開催されました！ ちなみに、時間は夕方4時から6時まで。 近くのパブを借り切って、健康的な時間に行いました。 この日のメインは、スタッフの一 […]
iPadで初めてのアプリをインストールするのに1時間もかかった話
先日、教室でマンツーマン対応したシニア女性の方。 ちょうどiPad（第4世代！）を購入されたということで、理由を聞いてみたら、お母さんにこのアプリを遊ばせてあげたいとのことでした。 脳年齢テスト HDEasymobiジャ […]
【介護サイト比較】表組でわかりやすく
介護情報サイトを利用する多くの方は、「急に親の入居先を探すことになっちゃって…」というように、予備知識がほとんどない状態でサイトに訪れます。 そんなとき、特に最初に面食らうのが、「介護施設の種類」です。主だったところでは […]
【マミオン通信】2013年1月23日号
1月に入り、高田馬場のパソコン教室には 新規入会の方がたくさんいらっしゃっています。 そこでよく目にするのが、年末商戦で購入されたのか、 『Windows8』パソコンを勉強される方。 いよいよ来ました、Windows8の […]
【介護サイト比較】迷わず印刷できますか？
「介護情報サイト」はその扱う商材から、シニア層の利用を想定したデザインやユーザビリティへの配慮が求めらるジャンルの一つです。 各社、そのあたりを意識したサイトデザインを実装していますが、よいところ、悪いとこ […]
【講演】企業向け品質管理スキルアップ講座にてユーザビリティの講義を担当しました
1月9日（水）、ソフトウェア品質テストサービスの株式会社シフト様が主催する企業向け品質管理スキルアップ講座『ヒンシツ大学』にて、佐藤がおよそ2時間にわたってユーザビリティの講義を担当しました。 アジェンダは […]
【マミオン通信】2013年1月9日号
あけましておめでとうございます！ 本年も現場目線からの独自の情報発信をしていきますので、 お付き合いよろしくお願いいたします。 年末年始、私は実家に帰省していました。 親戚一同が集まって、昼から酒を飲み、テレビを見て…と […]
アイトラッキングなら一目瞭然！新「はてなブックマーク」が何となく見づらい理由
先日リニューアルされた「はてなブックマーク」。 大幅なデザイン変更に対し、ネット上では賛否が分かれているようです。 【参考記事】 ・はてなブックマークのリニューアルがいけてない5つの理由 - enator's blog […]