方向音痴と、ウェブ内の空間能力は関係があるのだろうか。「地図が読めない女～」という本が一時期話題になったことがあったが、女性も男性も、とにかくウェブ内での空間能力が乏しい。
「上へ」と書いてあるとどこが上なのかわからない。
さて。本日は「戻る」の話。戻るという言葉があらゆるところに散りばめられている。戻るというのは、「前のページに戻る」なのだ。当たり前のことだが、これが意外と難しい。戻るの戻るは元のページ？と混乱される方も少なくない。
▼戻るの大混乱の図
ウェブサイトのあらゆるところに散らばる[戻る]の文字。どこにも「どこに戻る」とは書いていない。
時折、ものすごく思いやりを持ったサイトが「このページの上部に戻る」「最初のページに戻る」と書いてあるが、そのやさしさに感動すら覚える。大抵のサイトは「戻る」というつっけんどんな言葉ばかり。
思い浮かべてください。海外に行って、警備員さんに「出口はどこですか」ときいたら「向こう。」といわれてしまったようなものです。人間であれば「えーっと、どちらの方向に・・・」と聞けますが、ウェブサイトでは押すまでどこに戻るか解らない。
・・・これはページ内に二つついている（！）気が向いたほうが最初のページ、気が向かないほうがページトップ。Backと言われても、「日本人なら日本語話せー」なのである。
・・・これはひとつ前のページに戻る（ブラウザのBackボタンと一緒）ということで、戻るときは「どこに行くことが戻ることなのか」きちんと説明することが必要です。近くにHOMEと書いてあるからといって、消費者が全員「戻る」は一つ前のページに戻ると、推測してくれるとは考えないほうがいい。
また、後日書きますが、基本的に英語は目の中に入らないという特性があります。Back、PageUpなどは目にも留まっていないので、「ないに等しい」と考えてください。
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