【ECケーススタディ】商品の特徴をはっきり打ち出す
まとめ 商品の価格競争から抜け出すためには、商品の特徴を一発で伝えられる必要があります。 良い商品とコンテンツを持っていても、それがユーザーに伝わっていなければ意味がありません。 ユーザーの視線をチェックし、商品の特徴や […]
【ECケーススタディ】ファーストビューがバナーとナビゲーションで占拠されている
まとめ 楽天ショップでは商品ページをランディングページのようにしているショップがよくありますが、ファーストビューに商品の写真や説明はちゃんと入っているでしょうか？ 特にネットショッピングに慣れていない方は、想定した商品が […]
【ECケーススタディ】商品一覧の在庫切れ表示に気付かない
まとめ 楽天ショップでは在庫切れの商品も一覧に表示されます。 ショップを運営する側にとっては手間がかからずSEO対策にもなりますが、販売されていない商品が商品一覧に出るのは、使い慣れていないユーザーには戸惑いを感じさせて […]
【ECケーススタディ】トップ写真を見て商品名がわかりますか？
まとめ 見た目で他の商品と区別ができないようなジャンルの商品では、初めて訪れたユーザーはそれがどういった商品なのかわかりません。 こうした場合、メイン画像に商品名やお店のロゴを重ねるなどして、それがオリジナルの商品である […]
ユーザーテスト体験談：ジェニー 内田様
JENNY INTERNATIONALは「上品」で「エレガント」なセレブファッションを基本コンセプトに、JENNYオリジナルを中心とした上質でお値打ちなファッションアイテムを提案するセレクトショップです。 JJ、CanC […]
ユーザーテスト体験談：おウチdeグルメNSshopさん
ご自宅でちょっと贅沢な時間を過ごしてみませんか？ お気に入りの食材でラグジュアリーなひとときを・・・・・ 当店は「彩りある食卓を応援します！」をキャッチフレーズに、 全国の選りすぐりの食材を、ご家庭や大切な方の食卓にお届 […]
ユーザーテスト体験談：ライオンコーヒーとハワイ雑貨の【ハウオリ】 内山様
Ｈａｕｏｌｉ（ハウオリ）はハワイ語でＨＡＰＰＹの意味です。 ここを訪れてくれた方がＨＡＰＰＹになっていただけるようにと、付けた名前です。 ハワイの美味しいコーヒーや、かわいいアクセサリーを中心に、皆様に南国の色鮮やかで美 […]
【ECケーススタディ】プルダウンやエラー表示に気付かない
まとめ 商品購入時にプルダウンから選択をしないと先に進めないのですが、ユーザーはその存在に気付きません。 さらに悪いことに、出てきたエラー表示も目立たず、また何を修正すればよいかわからない表現でした。 重要な選択でなけれ […]
【ECケーススタディ】アルファベットの知らない言葉には近づかない
まとめ 商品の画像に興味を持っているにも関わらず、知らないブランド名、特にアルファベット表記があるとクリックしない傾向が見られます。 馴染みのない言葉はできるだけ排除し、使う場合にもできるだけわかりやすい表記にできないか […]
【ECケーススタディ】何屋さんかわかる？
まとめ メイン商材に関連しない情報をトップに多く表示していると、初めて訪れたユーザーが何のお店であるか理解できなくなってしまいます。 リピーターを飽きさせない工夫は必要ですが、メイン商材から離れすぎないように注意しましょ […]