共感ではなく、観察を
2014年9月26日
「シニアをターゲットにしたビジネスをしたいけど、シニアへの共感が難しい」 「自分の周りにシニア層がいないので、シニア層の気持ちが理解できない」 ということを、たまに相談される。 同様に 「私は初心者だから、初心者の気持ち […]
【マミオン通信】2014年9月3日号
2014年9月10日
『planBCD』というサービス、皆さんはご存知ですか？ 最近、クライアント様との打合せでも よく耳にするようになってきました。 ============================ planBCD | あなたのサイ […]
「マウス録画」ツールで普段のユーザー行動をこっそり観察してみよう！
2014年9月9日
皆さんご存知の通り、ウェブサイトのユーザビリティ評価において、「ユーザーテスト」は非常に優れた手法です。 しかし、弱点もいくつかあります。 その一つが、「実験室環境」、つまり作られた環境と突然与えられたタスクでテストが行 […]
客観は主観でできている
2014年9月1日
人はそれぞれ、自分の中に 「主観的な客観的評価」を持っている。 例えば、 「私、大体パソコンできます」という方に話を伺うと 「（自分が主観的に）客観的に考えて、 このレベルまでできていればパソコンができると言える」 とい […]