サービス企画
共感ではなく、観察を

「シニアをターゲットにしたビジネスをしたいけど、シニアへの共感が難しい」 「自分の周りにシニア層がいないので、シニア層の気持ちが理解できない」 ということを、たまに相談される。 同様に 「私は初心者だから、初心者の気持ち […]

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メールマガジン
【マミオン通信】2014年9月3日号

『planBCD』というサービス、皆さんはご存知ですか? 最近、クライアント様との打合せでも よく耳にするようになってきました。 ============================ planBCD | あなたのサイ […]

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ユーザビリティ
「マウス録画」ツールで普段のユーザー行動をこっそり観察してみよう!

皆さんご存知の通り、ウェブサイトのユーザビリティ評価において、「ユーザーテスト」は非常に優れた手法です。 しかし、弱点もいくつかあります。 その一つが、「実験室環境」、つまり作られた環境と突然与えられたタスクでテストが行 […]

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サービス企画
客観は主観でできている

人はそれぞれ、自分の中に 「主観的な客観的評価」を持っている。 例えば、 「私、大体パソコンできます」という方に話を伺うと 「(自分が主観的に)客観的に考えて、 このレベルまでできていればパソコンができると言える」 とい […]

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