【シニア男性ペルソナ解説】③「マイペース男性」編
男性編最終回は「マイペース男性」。 マイペースと一言言っても、 在職中に人間関係が煩わしくなり、 人とペースを合わせるのが面倒くさいマイペースから、 周りが何をやっていようと全く気にならず、 自分のしたいことをするマイペ […]
インターネットって趣味になりますか？
先日、スタッフ内でこんな会話がありました。 M「『インターネットが趣味です！』っていうシニアを増やしたいよね！」 S「いいですね！…でも、インターネットって趣味になるんですか？」 M「うーん、映画鑑賞や読書 […]
【シニア男性ペルソナ解説】②「社交的男性」編
基本的に、男性は、あまり社交的ではない。 ところが、一定層、やたらと社交的な人がいる。 1970年、一世を風靡した 「男は黙ってサッポロビール」の時代から35年近くたち、 当時30歳だった脂ののっている「男子」は70歳代 […]
【シニア男性ペルソナ解説】①「生涯現役」編
最近、シニア向けサービスのご相談をよくいただく。 話を伺っていると、 「誰に向けてサービス・商品を提供する」のが見えていないことが多い。 「誰に向けて？」という話をすると 「アンケート調査はなんどもかけたのですが、 実際 […]
シニア層は「IT」を使えているのか
「今どきのシニア層は皆インターネットできるでしょ。」 という質問をされる。 「だって、いまどきってデジタルシニアって言うじゃん？」 「さすがにいまどきシニアはリテラシ高いっしょ」 しかし、多くのシニアを観察していると、 […]
シニア向けテキストから学ぶ「ユーザーを迷わせない」方法
先日、教室に来る生徒さんにおすすめできるような市販テキストを探しに、 本屋さんをブラブラとする機会がありました。 いろいろな出版社から同じようなテキストが発売されていますが、 一つの典型的な中身が、こんな感じです。 画像 […]
町のお医者様に学ぶシニア層ヒアリング時の3つのポイント
先日、腹痛になり、近所のお医者様に行った。 大病院ではない、昔ながらの町医者である。 待合室には高齢者がいっぱいいらした。 「○○さん、どうしました？」と看護婦さんが声をかける。 「うーん、なんとなくぅ」とご高齢の患者さ […]
老活のススメ-今から始める3つの老活
世間では、色々な活動が取沙汰されています。 婚活、就活、終活、保活、などなど・・・ 私は、数多くのシニア層と接している身として、 今この瞬間から「老活」をオススメしたい！ 老活は、ご高齢の方のためのものではなく、 できる […]
シニアを制する者がSNSを制す～Facebookとmixiの逆転劇より
今年に入ってから、シニア層、中高年層の方々を中心に 「Facebook教えてもらいたいんだけど…」という生徒さんが増えました。 こうした人気を受け、ちょうど先日も教室で 「超初心者のためのFacebook講座」まで開催し […]
『らくらくスマートフォン』から学ぶAndroid端末が生き残る道
先月上旬、話題の『らくらくスマートフォン』が発売となりました。 パソコンやケータイの『らくらくシリーズ』で成功されている富士通さんの開発です。 遅ればせながらドコモショップで触ってきた感想と、教室等でのシニア層の方々の反 […]