先月18日、日経新聞の1面にはこんな記事が掲載されていました。
「高島屋横浜店は年々顧客の平均年齢が上がり、
今や売上高の45%を60歳以上が占めている」
なるほど、確かに教室でシニア層の方々のお話を聞いていても
百貨店のくだりはよく出てきます。
特にお歳暮やお中元などは、
住所録を預けてあるから毎年同じところで買うのよ、と。
しかし驚いたのは、その続きに書かれていたこんな一文です。
「第一生命経済研究所によると、60歳以上の消費支出は
2011年で100兆円を超え、日本の個人消費の45%を占めた」
…こちらは、消費全体の話です。
百貨店だけではなく、一般的な消費についても
シニア層の存在感が非常に大きくなっていることがわかります。
今後、さらに高齢者が増えていくと仮定すると
いずれは50%を超えてくるのではないでしょうか。
こうした中、もし自分のサイトが
『60歳以上には難しくて買えないサイト』だったとしたら…？
シニアはどんなところにつまづくのか、なぜつまづくのか。
困ったときにはマミオンの10年分のノウハウもぜひご活用くださいね。
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ユーザーが迷わないウェブサイト設計のためのガイドライン | DL-MARKET
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┌─目次───────────────────────────┐
【１】利用しないともったいない！公的機関による統計情報まとめ
【２】シニア層と孫－7つの分類
【３】最近のシニア、ユーザビリティ、ECサイトに関するニュース
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└■ 【１】利用しないともったいない！公的機関による統計情報まとめ
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マミオンでは、マーケティングリサーチ・市場調査に欠かせない、
ヒアリングや観察法などの「質的調査」のサービスを主にご提供しています。
一方で、省庁、自治体などの公的機関では
様々な「量的調査」が毎月、毎年のように行われており、
これらの多くが無料でネット上に公開されています。
今回はその中から、特にマミオンがウォッチしている
シニアマーケティングを考える上で参考になる調査をまとめました。
人口推計、家計消費状況調査、通信利用動向調査など
いますぐ役に立つデータをご紹介します。
公式ブログ：利用しないともったいない！公的機関による統計情報まとめ
//goo.gl/r6rxg
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└■ 【２】シニア層と孫－7つの分類
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最近「育G」という言葉をよく耳にします。
シニアビジネスを始めたいと弊社にご相談いただくのも、
ほとんどが「孫に甘いシニア」の像を抱えていらっしゃいます。
ただ、シニアと孫の関係はいろいろ。
『孫だけが生きがい』から
『孫で勝負する』『孫よりも自分が大切』など、
今回は7つのタイプに分類して解説しています。
詳しくはこちらからどうぞ。
公式ブログ：シニア層と孫
//goo.gl/Fc6IA
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└■ 【３】最近のシニア、ユーザビリティ、ECサイトに関するニュース
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朝日新聞デジタル：認知症急増、３０５万人 厚労省推計、６５歳以上の１割 - 社会
//www.asahi.com/national/update/0824/TKY201208240213.html
日本マクドナルド「シニアクルー」に８０代も 若年層と共に働ける社会へ - MSN産経ニュース
//sankei.jp.msn.com/economy/news/120831/biz12083119310028-n1.htm
OKおばあちゃん byクライアントパートナーズ特集 | Abilie[アビリエ]プレミアム
//www.abilie.com/user_features/clientpartners
ウェブサイトのユーザビリティを改善する 7つの方法 | Startup Dating
//www.startup-dating.com/2011/10/website-usability-tips/
SEOとユーザビリティ – U-Site
//www.usability.gr.jp/alertbox/seo-ux.html
そのキャッチコピー本当に「刺さる？」を判断する、ある１つの質問 | コンテンツ戦略ポータル
//www.7korobi8oki.com/contents-marketing/contents-marketing-101/catch-copy-sasaru-or-not/
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└■ あ と が き
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9月17日（月）は「敬老の日」です。
マミオンが運営するパソコン教室でも、この日に向けて
「iPad講座をプレゼントしよう」というキャンペーンをしています。
//goo.gl/ptRKf
iPadはプレゼントとして大人気なんですが、
やっぱり使える人が導入部分をサポートしてあげないと
なかなか最初のハードルを越えてもらえないことが多いんですよね。
お盆休みに義理の実家に設置してきたiPadは、
2泊3日のトレーニングが功を奏して今も順調に使われているようです。
ちなみに、向こうの家での私の呼び名は
この夏から「iPadの佐藤先生」に昇格？しています。
マミオン 佐藤
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