日経MJで「実年齢より若い」シニア層というのが取り上げられたのは皆様ご承知だと思います。
あの記事を読んで何かが引っかかった。
「元気」「消費力がある」確かにそうだけど、それ以外の何か。
「元気」「消費力」ならば、市場を簡単に席巻できそうな気がする。
でも、多くの企業がシニア層をつかめないでいる。なぜか？
シニア層の「生の声」を研究中の弊社が、定量データだけを見て「そうそう、うちもそういう結果なのよん」という訳にはいかない。
そこで、先日グループインタビューを行い、「若い」というキーワードの深層分析を行った。
★私は実年齢より１０歳若い
☆私は実年齢より１０歳若く見られたい
さて、この違いに気づきますか？
実は、そのグループインタビューで出た発言を単語別に分析し、どういうキーワードとどういう関連性があるのか、どういうキーワードが触発されやすいのか等分析した。
すると、以上のような結果が出るのだ。
「若い」と思う「自己判断」よりも「若く見られたい」＝「他者判断」の方が言葉の重みが大きい。
分析結果を見てしまうと「そういえばそうだよね」となるのですが
中高年という言葉は許容できても、シニアという言葉には嫌悪感を感じたり。
となると、商品開発のキーワードがぐるりと変わってしまう事にお気づきですか？
アクティブシニア・シルバーがストレス無くウェブサイトを利用できるユーザビリティを
（2004年3月31日）
Follow me!
