とある休日、自宅近くの「松屋」でお昼を食べたときの話です。
外に貼ってあったメニュー表を見て、
「今日は『ネギ塩豚カルビ丼』だ！」と思って中に入り、
券売機でチケットを買おうとそれを探しました。
…うーん、見つかりません。
もたもたしている間に後ろに人が並んでしまい、
結局、目に入った『ハッシュドビーフ』に鞍替えしてしまったのですが、
あのボタン式の券売機、使いづらいと思いませんか？
ちょうど、こんな記事も見つけました。
やっぱり皆さん、苦労されているようです。
暇人＼(^o^)／速報 : 松屋のメニュー複雑すぎ - ライブドアブログ
//himasoku.com/archives/51743090.html
高田馬場で言うと、「やよい軒」や「リンガーハット」は
既にタッチパネル式の券売機になっているのですが、
こちらはこちらで、メニューの一覧性が低いという問題があり、
メニューを見比べるために行ったり来たりしてしまいます。
ちなみに先日の松屋の店内は、半分ほどがお年寄りの方でした。
きっと券売機ではゆっくり選べないだろうなと容易に想像できます。
食券システムの課題の一つは、
「選ぶ」必要がある人と、「買う」だけの人を
一緒の列に並ばせてしまっている部分だと思います。
個人的には、これを分離できるような一工夫を望みます。
例えば、紙メニューを見て悩むスペースを用意し、
それに対応したレイアウトのタッチパネル券売機を置くなど。
シニア層のお客さんが増える外食産業でも、
「ユーザビリティ」の概念がますます大切になってきますね。
┌─目次───────────────────────────┐
【１】最近の国内シニアマーケットの動向あれこれ
【２】「10年前」のユーザビリティガイドライン、守れていますか？
【３】最近のシニア、ユーザビリティ、ECサイトに関するニュース
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└■ 【１】『らくらくスマホ』から学ぶAndroid端末が生き残る道
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8月上旬、話題の『らくらくスマートフォン』が発売となりました。
各所で販売好調が伝えらえれていますが、
確かに使用したシニア層の方々の反応が素晴らしい端末です。
今回は、こうした成功事例から
Android端末の企画、開発の方向性について考えてみました。
Androidの一番の一番の特徴は、
「カスタマイズで何でも足せる」ことではなく、
「何でも引ける」という部分なのではないかとひしひしと感じています。
公式ブログ：『らくらくスマホ』から学ぶAndroid端末が生き残る道
//goo.gl/sJqce
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└■ 【２】老活のススメ-今から始める3つの老活
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婚活、就活、終活、保活、などなど・・・
世間では、色々な活動がブームになっていますが、
マミオンでは「老活」をおすすめします。
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└■ 【３】最近のシニア、ユーザビリティ、ECサイトに関するニュース
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@nifty：デイリーポータルZ：高齢者のケータイ待ち受け画面を巣鴨で調べた
//portal.nifty.com/kiji/120927157549_1.htm
老老介護の地獄、最期の会話 ８３歳妻が８４歳夫を刺した瞬間 - Yahoo!ニュース
//headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20120917-00000540-san-soci
国・地域・年代別に人口ピラミッドを出力してくれる『Population Pyramid』 | IDEA*IDEA
//www.ideaxidea.com/archives/2012/10/pop_py.html
高齢者向け玩具で新市場 認知症予防・体力向上など効果期待 - SankeiBiz
//www.sankeibiz.jp/business/news/121008/bsc1210080501004-n1.htm
Webのコンバージョン率をアップするテクニック (フェンリル | デベロッパーズブログ)
//blog.fenrir-inc.com/jp/2012/10/web-conversion.html
国内外ファッションEコマース60サイトを調査して分かった商品画像サイズが大きいサービスBEST5～巨大化する商品画像の謎に迫る！～
//in-fashion.biz/ec/4001/
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└■ あ と が き
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この3連休の最終日、
近所の公園では幼稚園の運動会が開かれていました。
懐かしいなと思って散歩がてら中に入ってみると、
ちょうど父兄参加のリレー種目の最中でした。
よく見てみると、参加したパパ達は大変な様子。
体が重たそうな人、足がもつれる人、ゴール後に倒れ込む人、等々。
子どもの頃は、なんで大人はちょっと走っただけで
あんなに転んだりケガしたり大声を出すのか不思議でなりませんでした。
しかし、今はすごく気持ちがわかります。
最後に全力で走ったのなんていつだったか覚えていません…。
いつか来る自分の番のために、
たまにはジムでダッシュの練習をしておこうと思いました。
マミオン 佐藤
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