ユーザーテストを録画しよう!便利で安価な3つの定番ソフト

ユーザーテストを録画しよう!便利で安価な3つの定番ソフト

マミオンでは、ユーザーテスト(ユーザビリティテスト)のサービスをご提供しています。

経験豊富な専門家によるユーザーテストは精度が高く、またアイトラッキングシステムと組み合わせれば、ユーザーの行動や心理を深く理解するのに役立ちます。

しかし一方で、費用的に見てあまり安いものではないので、なかなか頻繁に依頼するというのは難しいのが実情です。

 

そこで今回は、ノートPC一台あればそこがテストルームになる、「セルフユーザーテスト」に便利な以下の3つの定番ソフトを改めてご紹介したいと思います。

・BB FlashBack(Windows対応)
・Silverback(Mac対応)
・Reflection.app(スマホのテスト用・Win&Mac対応)

 

無料でも十分使える「BB FlashBack」

BB FlashBack 公式サイト

デモ動画

//youtu.be/GjRFQCm5_0o

ここがスゴい

・Webカメラで表情も一緒に録画できる
・クリック箇所がわかる
・スクロール操作がわかる
・マイク録音が可能
・ソフト内で多少の動画編集が可能
・テストに必要な機能が無料で使えてしまう

注意点

・Windowsのみ対応

価格

・体験版:無料(日数制限なし、ユーザー登録必要)
・Std版:10,500円
・Pro版:23,415円

【参考記事】
無料のスクリーンキャスト録画ツール『BB FlashBack Express』が最強な件! | IDEA*IDEA

 

ユーザーテストに特化した「Silverback」

Silverback — guerrilla usability testing

デモ動画

//youtu.be/DKmavyNvXIM

ここがスゴい

・Webカメラで表情も一緒に録画できる
・クリック箇所がわかる
・マイク録音が可能
・テストに特化しているのでセッション管理が可能

注意点

・Macのみ対応

価格

・体験版:無料(30日間のみ)
・有料版:$69.95(5600円程度)

【参考記事】
被験者の操作、表情、音声をまとめて録画できるユーザビリティテストツール『Silverback』 | 100SHIKI
MacOSXで使えるユーザテスト記録ツールSliverback2.0 – 道具眼的blog

 

スマホサイトやiOSアプリなら「Reflection.app」

Reflection.app – AirPlay mirroring to your Mac or PC, wirelessly.

デモ動画

//youtu.be/lCtFLlEjTE0

ここがスゴい

・操作がシンプルですぐに録画可能
・Windows、Mac両方に対応
・iPadの録画も可能
・PCとスマホを直接アドホック接続すると更に安定する

注意点

・音声は録音できない
・タップ箇所がわからない
・Androidは未対応

価格

・体験版:無料(10分間のみ)
・有料版:$14.99(1200円程度)

【参考記事】
iPhone、iPadのユーザーテストが簡単に!Reflection.appを試してみた – stj064 Life Lab

 

テスト設計の際には、専門家のアドバイスを受けよう

以上3つの定番ソフト、いかがでしたでしょうか?
これがあれば、社内でも自宅でも、自分で簡単にユーザーテストを行うことができます。

 

ただ、注意していただきたいのは、単純に知人を呼んでなんとなく使ってもらうのでは、ユーザーテストの十分な効果は見込めません。

ユーザーテストの肝は、「タスク設計」にあります。誰にどう使ってもらうのを想定しているのか?仮説がないと、得られるものも半減してしまいます。また事前にサイトをレビューして、特に確認しておきたい課題を洗い出しておくことも必要です。

 

テスト全体の設計やタスク設計については、以下のサイトや書籍でも詳しく解説がされていますので、ぜひご参考にしてください。

【参考記事】
ユーザーテストはテスト設計が大事: DESIGN IT! w/LOVE
タスクを準備しよう | マミオン有限会社

【参考書籍】
 

 

またマミオンでは、こうしたユーザーテストの設計についてのご相談も承っております。
テストのタイミングや必要性なども含めて、お気軽にお問い合わせください!