【シニア男性ペルソナ解説】①「生涯現役」編
最近、シニア向けサービスのご相談をよくいただく。 話を伺っていると、 「誰に向けてサービス・商品を提供する」のが見えていないことが多い。 「誰に向けて？」という話をすると 「アンケート調査はなんどもかけたのですが、 実際 […]
3000円から始められる「リモートユーザーテスト」国内外の10個をまとめました
低価格で短納期、そしてサンプル数も確保しやすいことで人気の、「リモートユーザーテスト（リモートユーザビリティテスト）」。 利用者は自分でタスクを決め、テスト対象のサイトURLとともにサービスに申し込むと、モニターユーザー […]
シニア層は「IT」を使えているのか
「今どきのシニア層は皆インターネットできるでしょ。」 という質問をされる。 「だって、いまどきってデジタルシニアって言うじゃん？」 「さすがにいまどきシニアはリテラシ高いっしょ」 しかし、多くのシニアを観察していると、 […]
シニア向けテキストから学ぶ「ユーザーを迷わせない」方法
先日、教室に来る生徒さんにおすすめできるような市販テキストを探しに、 本屋さんをブラブラとする機会がありました。 いろいろな出版社から同じようなテキストが発売されていますが、 一つの典型的な中身が、こんな感じです。 画像 […]
【マミオン通信】2012年10月10日号
とある休日、自宅近くの「松屋」でお昼を食べたときの話です。 外に貼ってあったメニュー表を見て、 「今日は『ネギ塩豚カルビ丼』だ！」と思って中に入り、 券売機でチケットを買おうとそれを探しました。 …うーん、見つかりません […]
町のお医者様に学ぶシニア層ヒアリング時の3つのポイント
先日、腹痛になり、近所のお医者様に行った。 大病院ではない、昔ながらの町医者である。 待合室には高齢者がいっぱいいらした。 「○○さん、どうしました？」と看護婦さんが声をかける。 「うーん、なんとなくぅ」とご高齢の患者さ […]
ユーザーテストを録画しよう！便利で安価な3つの定番ソフト
マミオンでは、ユーザーテスト（ユーザビリティテスト）のサービスをご提供しています。 経験豊富な専門家によるユーザーテストは精度が高く、またアイトラッキングシステムと組み合わせれば、ユーザーの行動や心理を深く理解するのに役 […]
老活のススメ-今から始める3つの老活
世間では、色々な活動が取沙汰されています。 婚活、就活、終活、保活、などなど・・・ 私は、数多くのシニア層と接している身として、 今この瞬間から「老活」をオススメしたい！ 老活は、ご高齢の方のためのものではなく、 できる […]
【講演】企業内研修として「ユーザビリティ勉強会」を開催しました
10月4日（木）、ソフトウェアの品質テストサービスで急成長中の株式会社シフト様のオフィスにて、佐藤がおよそ1時間半の『ユーザビリティ勉強会』を開催させていただきました。 アジェンダは以下のような構成です。 […]
シニアを制する者がSNSを制す～Facebookとmixiの逆転劇より
今年に入ってから、シニア層、中高年層の方々を中心に 「Facebook教えてもらいたいんだけど…」という生徒さんが増えました。 こうした人気を受け、ちょうど先日も教室で 「超初心者のためのFacebook講座」まで開催し […]