「ドコモショップ」の社内報に、弊社代表・森の記事が掲載されました

「ドコモショップ」の社内報に、弊社代表・森の記事が掲載されました

ドコモショップの社内報『Thank You! MESSAGE』2012年8月号に、弊社代表・森が担当した記事が掲載されました。

『お客さまタイプ別 攻略データブック[シニア編]』というテーマで、ショップにいらっしゃるシニアの方々を4つのタイプに分け、それぞれの特徴に基づいた接客アドバイスを解説しています。

シニア層のタイプ分類、性格のリアルな記述は、普段のパソコン教室での経験をもとにまとめられています。

こうした分類やマーケティング手法にご興味のある方は、ぜひお問い合わせください。