【マミオン通信】2012年6月20日号

皆さんは『ヴュジャデ』という言葉をご存知ですか?

『デジャヴュ(dejavu:既視感)』を逆さにして作られた言葉です。

デジャヴュの意味は、
「初めて見たものなのに、見たことがあるように扱うこと」ですね。

一方でそれを逆にしたヴュジャデは、
「何回も見ているものを、初めて見たように扱うこと」という意味になります。

特にサービス企画やサイト制作に関わっている方にとっては、
この『ヴュジャデ』はアウトプットの質を上げる大切な視点です。

しかし、知っていることを知らないフリして振る舞うことは、
口で言うほど簡単ではありませんよね…。

実はマミオンでは、こういうときのために
安価で素早い「メール相談」も受け付けています!
//mamion.net/senior-usability/service/mailcon/

「初めての人がどう思うか、ちょっとだけ知りたいな」というときに、
こうした”アカの他人”の視点もぜひうまくご活用ください。

┌─目次───────────────────────────┐

【1】あなたのお店は大丈夫?メルマガ発行時の最低限のルール

【2】アクティブシニア層にシニア向け商品が手に取られないワケ

【3】最近のシニア、ユーザビリティ、ECサイトに関するニュース

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※このメールは、弊社ウェブサイトからメールマガジンのお申し込みを
いただいた方と、弊社メンバーと名刺交換をさせていただいた方にお送
りしています。

ご不要の方は、お手数ですが本メールの最下部より配信停止のお手続き
をお願いいたします。

┌┐
└■ 【1】あなたのお店は大丈夫?メルマガ発行時の最低限のルール
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先週、とあるシニア女性の生徒さんの代わりに
某ネットショッピングモールで商品を購入したところ、
次の日からものすごい勢いでメルマガが届くようになりました。

購読チェックを全部外したはずなのに…。

皆さんもこんな経験あるのではないでしょうか?

特に初めてネットショッピングに挑戦する方の場合、
いきなりこんな目にあったらもうネットに近づかないかもしれません。

シニアのネットユーザーは「メルマガ」の利用率が高く、
うまく活用すれば非常に有効なツールです。

気持ちよく読んでいただくため、最低限のルールを守りましょう!

・希望する場合にのみチェックを入れるオプトイン方式にする
・送る頻度はできれば明示し、自分が嫌にならない程度に抑える
・不必要なメルマガは、スムースに解除できるようにする

公式ブログ:シニアを優しく迎えるために守ってほしい、メルマガ発行時の最低限のルール
//goo.gl/q3wL7

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└■ 【2】アクティブシニア層にシニア向け商品が手に取られないワケ
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2005年頃にマミオンで行ったアンケートによると、
「同年代の人を見て、自分のほうが若いと思う」と回答したのは
50歳未満は4割だったのが、50歳以上になると8割に。

つまり、皆それぞれ、心の中で
「自分は同年代の人よりも若い」と思っているようです。

そんな方々に「シニア向け」と打ちだしたら、
自分に対して言われているのだと気付かないかもしれません。

「シニア層が見ている自分自身」をターゲットにするのがポイントです!
詳しくはこちらの記事でどうぞ。

公式ブログ:アクティブシニア層にシニア向け商品が手に取られないワケ
//goo.gl/4Aw96

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└■ 【3】最近のシニア、ユーザビリティ、ECサイトに関するニュース
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www.さとなお.com(さなメモ): 日本の真の隠れ資産って、レアメタルとかじゃなくて、実は「主婦」とか「高齢者」なんじゃないかな?
//www.satonao.com/archives/2012/06/post_3422.html

神戸新聞|社会|シニアのそろばん塾 阪神間で受講者増加中
//www.kobe-np.co.jp/news/shakai/0005122816.shtml

70代のメディア接触と消費行動に関する調査報告 | 博報堂DYメディアパートナーズ
//www.hakuhodody-media.co.jp/newsrelease/report/20120605_6178.html

Webユーザビリティを改善するための5つのポイントと方法
//creators-manual.com/usability/

これで完璧!EFO(エントリーフォーム最適化)でチェックしたい30個のポイント | Web担当者Forum
//web-tan.forum.impressrd.jp/u/2012/06/12/12962

100人やって来ても99人が何も買わないコンビニってどうよ? :: INSIGHT NOW!
//www.insightnow.jp/article/7151

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└■ あ と が き
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本日の最高気温は、東京で29度、熊谷では32度だったそうです。
台風一過もあり、徐々に夏の匂いがしてきました。

教室では、この夏、パソコンで使うショートカットキーなどを印刷した
販促用のオリジナルうちわも制作しました。

画像はこちら↓
//houkago.jp/blog/?p=8950

現役でお勤めされているシニア男性グループの方々には、
「エッ?これ、若い人達が使っているショートカットキー?」
「これがわかれば若い人みたいにパソコンが早くなるね」
などと大好評だったようです。

ショートカットキーを普段から駆使している自分としては、
こういうもので喜んでもらえるのは意外で勉強になりました!

                         マミオン 佐藤

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