先日、教室に来て下さった初心者シニア女性の方。
今は文字打ちの基本としてWordを習われていますが、
なんでも、趣味で集めているアクセサリーが欲しいから
今ここで買ってほしいとのこと。
いつもYahooを使っているようですが、
横を見たら画像検索結果の中ををずっと探している様子。
ここからの買い方がわからないのよ、と。
最終的にYahooショッピングの方を案内しましたが、
ショッピングサイトという概念自体にピンと来ないようでした。
皆さんのサイトは、「画像検索結果」ではどう映るでしょうか？
思わぬルートからの訪問にも備えておきたいですね。
┌─目次───────────────────────────┐
【１】キャンペーンサイト作成の参考に！
購買意欲を高めるキャンペーンサイトの黄金パターンとは？
【２】使える？使えない？
アンケート調査でスキルを質問する際のポイント
【３】最近のシニア、ユーザビリティに関するニュース
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└■ 【１】購買意欲を高めるキャンペーンサイトの黄金パターンとは？
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ECサイトを運営されている方は、商品ページやキャンペーンなどで
縦に長いページを制作することがあるのではないでしょうか。
今回、そういった中でも特にシニア層に人気の健康食品、
『セサミン』『皇潤』『グルコサミン』などのサイトについて、
ページの中身を詳しく見てみることにしました。
こちらのブログ記事ですが、非常に好評で、
SNSやソーシャルブックマーク経由で
とても多くのアクセスをいただいています。
まだご覧になっていない方は、
サイト設計のヒントとしてぜひご一読ください！
公式ブログ：購買意欲を高めるキャンペーンサイトの黄金パターン
//bit.ly/zVelXw
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└■ 【２】アンケート調査でスキルを質問する際のポイント
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「私、パソコン使えます！」
「インターネットくらい使えるよ！」
皆さんもアンケート調査などで
利用者のスキルを確認したいという場面があるかと思いますが、
その際の質問の仕方には要・注意です！
「使える」とはどのレベルでしょうか？
特にシニア層の場合、
その自己認識の「使える」の幅が大きい傾向があります。
スキルについて聞く場合は、「○○を使用したことがある」などの
経験の有無に言い換えるとよいでしょう。
公式ブログ：使える、という一般論のナゾ
//bit.ly/xERe77
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└■ 【３】最近のシニア、ユーザビリティに関するニュース
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Facebook の積極的な活用は中高年層が中心か
＠インターネットコム 2012/2/14
//japan.internet.com/wmnews/20120214/6.html
色盲にしかわからないこと
＠はれぞう 2012/02/15
//blog.livedoor.jp/darkm/archives/51329287.html
「ネット利用したくない」半数 県内シニア層－熊本のニュース
＠くまにちコム 2012/2/16
//kumanichi.com/news/local/main/20120216008.shtml
『Wiiスポーツ』のボウリングを使った高齢者大会がアメリカで
＠インサイド 2012/2/9
//www.inside-games.jp/article/2012/02/09/54450.html
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└■ あ と が き
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冒頭の続きです。
そのシニア女性の方、アクセサリーだけでなく、
続けてiPod nanoも買っていかれました…。
10,000円以上の品物を、価格の比較もせず
ポンポンと決断して購入されていく様子を見ていると、
シニア向けユーザビリティの持つポテンシャルに
思わずワクワクしてしまいますね！
マミオン 佐藤
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