マミオン有限会社-シニアマーケティング、ウェブユーザビリティ評価-アクティブシニア市場分析やアイカメラ(アイトラッキング)を利用したユーザーテスト

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【講演】ECサイト運営者向けマーケティングセミナーに登壇しました

2016年2月23日   by stj064 お知らせ,講演・セミナー

2016年1月15日(金)、2月3日(水)の両日、NHNテコラス株式会社様主催のECサイト運営者向けマーケティングセミナーにて、佐藤が「お客様視点を活用したECサイト改善アプローチ」に関する講演を行いました。

Amazonログイン&ペイメントと、お客様(消費者)視点で作るカートの未来 | NHNテコラス株式会社

佐藤が担当した講演のアジェンダはこちらです。
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1. 漫画で学ぶ「お客様視点」の活用方法
2. ユーザーテストを観察してみよう
3. いますぐ使えるECサイト改善のヒント
~『シニアが使いやすいウェブサイトの基本ルール』より~
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今回は上記内容にて、東京と大阪の2か所で講演させていただきました。

講演の冒頭では、現在連載も持たせていただいているWeb担当者Forumの人気マーケティング漫画『価格交渉人ネギリエ』のケースを例にして、お客様視点を上手に活用するための方法として「ユーザーテスト」について詳しくご紹介しました。

その後、まるまる15分ほどを使って実際のユーザーテスト動画を観察する時間を設け、テストを実施するとどんなことがわかるのか、参加者の方に体感していただきました。

また本セミナーのメインテーマである「Amazonログイン&ペイメント」の機能が、いかにシニア層を始めとしたITに不慣れなお客様にも効果が期待できるかについて、詳しくお伝えしました。

 

マミオンでは、御社の状況に合わせたシニアマーケティングやユーザビリティに関するセミナー、講演、勉強会等の開催を承っております。

ご興味のある方は、お気軽にご相談ください!

 


 

【講演】京都商工会議所ECセミナーに登壇しました

2016年1月30日   by stj064 お知らせ,講演・セミナー

京都商工会議所セミナー

2016年1月29日(金)、京都商工会議所様主催の定例セミナーで、佐藤がシニアのEC利用実態とその対策に関する講演を行いました。

シニア顧客をガッチリつかむ! 地方ECの今とこれからを知る!ネットショップ活用セミナー | 京都商工会議所

佐藤が担当した講演のアジェンダはこちらです。
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1.なぜ今シニアに注目すべきなのか?
2.シニアのEC利用行動
3.シニアマーケットにアプローチする際の留意点
4.シニアが使いやすいウェブ制作のポイント
(コンテンツ、ナビゲーション、フォーム)
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今回はあいにくの冷たい雨にも関わらず、58名の方々に参加いただきました。

老舗商店の多い土地柄からか、講演後の質疑応答でもサイトのシニア対応について積極的に質問をいただき、商売への熱意とシニア市場への注目度合いを改めて感じました。

今回いただいた感想の一部をご紹介します。

  • ポイントがまとめられており、わかりやすかった
  • シニア商品を扱っておりますので大変参考になりました。自社のサイトを早速見直したいと思いました
  • シニア層を専門でターゲットにしているショップを運営しているので大変参考になりました
  • わかりやすい資料、わかりやすいお話でした
  • 実地の結果に基づいたUIの話は興味深かったです
  • スマホに関しての情報があれば更に良かった
  • 時間が限られていたため、短く感じました
  • シニアの方がページのどこに目が行っているかテストしている動画、興味深く見ました。ナビゲーションなど目にはいってないことが今日はじめて知った
  • 具体的に設定などを教えていただきたかった。シニアが求められている物のデータなど…。
  • 内容には大変満足いたしましたが、時間の関係上非常に駆け足な説明でメモが追いつきませんでした
  • 自分が思っていたシニア像と違っていたところも多く、大変勉強になりました
  • シニアに着目すること、目の動き、サイトを作っていく上での見やすさ等、気にするところ、ポイント等々たくさん気づくことがありました

 

マミオンでは、御社の状況に合わせたシニアマーケティングやユーザビリティに関するセミナー、講演、勉強会等の開催を承っております。

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【講演】JECCICA主催ECセミナーに登壇しました

2015年9月30日   by stj064 お知らせ,講演・セミナー

2015年9月18日(金)、JECCICA(ジェシカ:一般社団法人ジャパンEコマースコンサルタント協会)の月例セミナーで、佐藤がシニアのEC利用実態とその対策に関する講演を行いました。

JECCICA 9月18日(金)セミナー&交流会『シニア顧客』をガッチリつかむ!&地方ECの今とこれから生き残る3つのポイント&ミニ越境情報! | JECCICA ジャパンEコマースコンサルタント協会

佐藤が担当した講演のアジェンダはこちらです。
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1.拡大するシニアマーケット
2.シニアのEC利用実態
3.シニアマーケットにアプローチする際の留意点
4.シニアが使いやすいウェブ制作のポイント
(コンテンツ、ナビゲーション、フォーム)
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マミオンでは、御社の状況に合わせたシニアマーケティングやユーザビリティに関するセミナー、講演、勉強会等の開催を承っております。

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