2015年のシニアビジネスのキーワード
周知の通り、65歳以上の「高齢者」の総人口に占める割合は25.0％となり、人口、割合共に過去最高となった。 そして、2014年、団塊世代再就職の再定年退職が進み、多くの団塊世代が労働から離れた。 それに伴い、2015年は […]
ITリテラシとIT苦手意識
「最近のシニア層はITリテラシが高いでしょ？」と聞かれる。 本ブログでも何回か取り上げたが、 いつもその質問になんと返答すればいいのか悩んでしまう。 ITリテラシとは、いったいなんだろう？ デジタルネイティブな学生さんに […]
共感ではなく、観察を
「シニアをターゲットにしたビジネスをしたいけど、シニアへの共感が難しい」 「自分の周りにシニア層がいないので、シニア層の気持ちが理解できない」 ということを、たまに相談される。 同様に 「私は初心者だから、初心者の気持ち […]
客観は主観でできている
人はそれぞれ、自分の中に 「主観的な客観的評価」を持っている。 例えば、 「私、大体パソコンできます」という方に話を伺うと 「（自分が主観的に）客観的に考えて、 このレベルまでできていればパソコンができると言える」 とい […]
アンケートには現れない「言葉」を観察する
弊社では現在、消費者行動をよりよく知るために 自主調査として「シニア100人ヒアリングマラソン」を行っている。 ヒアリング内容は、 最近買ったものについて、それをどうやって知ったのか、 どうして買おうと思ったのか なにに […]
「アイリスオーヤマ流」シニアビジネス開拓のヒント
先日、アイリスオーヤマの大山社長のお話しを聞く機会に恵まれた。 （テレビでの印象より、ものすごくダンディだった！！！目がハート。） 「ユーザーイン」と市場開拓のお話、 シニアビジネス開拓にも非常に参考になることが多かった […]
シニア層とお困りごと
色々な方に 「シニア層って何困っているんですか？」 「高齢者の悩み事ってなんですか？」と聞かれる。 非常に返答に困る質問の一つである。 シニア層に直に聞いたら 「カタカナ用語が解らない」「パソコンの画面がころころ変わって […]
シニア層とリア充とIT
※リア充とは、リアル（現実世界）が充実している人をさします 弊社が運営するパソコン教室では３月、４月になると 学生さん及び新社会人さんが駆け込みで勉強しにいらっしゃいます。 「パソコン使えると思っていたのだけど、周りがも […]
高齢者が何かを習得するための3つのポイント
先日、86歳のN氏と話をしていた。 最近、かなり難関な語学試験を突破したそうだ。 N氏が言った。 「年を取ったら、若い人の3倍以上は努力しないとダメ。 それでなくても、物覚えが悪いのだから、それ位やらないと習得できないよ […]
若さと年を取るということ
弊社の運営する教室では、 小学生から90歳までと幅広い方にご受講いただいている。 若く見えると言っても、人は確実に年を取っている。 教えていると、若い人と30代と、50代と、70代とでは 違いがあることが解る。 また、同 […]