シニア対応
【介護サイト比較】挿絵イラストの効果的な使い方

前回もお伝えしたように、介護情報サイトを利用する多くの方は、予備知識がほとんどない状態でサイトに訪れます。 そのため、ユーザーは最初に様々な「説明ページ」を読むことになるのですが、当然、文章だらけのページでは内容の多くを […]

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メールマガジン
【マミオン通信】2013年2月20日号

2月から3月は『確定申告』のシーズンということで、 パソコン教室にも駆け込み相談が増えています。 年金生活をしているシニア層にとっては、 毎年恒例のわずらわしい手続きでもあるのです。 ちなみに、2010年のあるネットアン […]

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コンバージョン改善
クレーム窓口を奥深くに隠しているサービスは、永遠にクレーム数を減らせない

先日、『Yahooカレンダー』がリニューアルされました。 マミオンの運営するパソコン教室では、生徒さんの予定の一部をこちらのサービスを使って管理していました。しかし今回のリニューアルでUIが大幅に変更され、今までできたこ […]

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シニアビジネスコラム
シニア層にデジモノが受け入れられにくい3つの理由

※ここでのデジモノは、アプリ、ソフト、機械などデジタルに関するモノすべての総称とさせていただいています。 シニア層に向けてデジモノを開発したいという相談をよく受ける。 その話を聞きながら、 シニア層に受け入れられるのは難 […]

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メールマガジン
【マミオン通信】2013年2月6日号

先日、マミオンの運営するパソコン教室では、 生徒さん数十人を交えての『新年会』が開催されました! ちなみに、時間は夕方4時から6時まで。 近くのパブを借り切って、健康的な時間に行いました。 この日のメインは、スタッフの一 […]

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シニア対応
iPadで初めてのアプリをインストールするのに1時間もかかった話

先日、教室でマンツーマン対応したシニア女性の方。 ちょうどiPad(第4世代!)を購入されたということで、理由を聞いてみたら、お母さんにこのアプリを遊ばせてあげたいとのことでした。 脳年齢テスト HDEasymobiジャ […]

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シニアビジネスコラム
スペックではなく、買う「理由」「ワクワク」を提示する

先日、Kさん(76歳女性)から携帯電話の買い替えの相談を受けた。 「お友達が、あのシュッの携帯に替えてね、私も次はそれかなあと。」 ガラケーからスマホへの買い替え相談である。 「でも、そんな高機能なモノ、使いこなせなさそ […]

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