それは、「○○」すぎることだ。
最近では美人すぎる市議とかなんとかすぎるなんとか（意味が解らない）
が街にあふれているが、
シニア向けの世界では○○すぎる、は、うまく響かない。

それでは、どんな「○○すぎる」が響かないのだろうか。
今回は「○○すぎる」について書いていこうと思う。

上質すぎるシニア向け雑誌

シニア＝上質、ということが、若い人の中でも一般的なようだが
別に、毎日普通に過ごしていて、年を取って上質に変化する人は
多くない。
そのため、「上質な人生」「ぜいたくな時間」「上品でハイセンス」などは
興味を持つ人が多くないようだ。

そもそも、ハイセンスだったり、こだわりがある人だったりする人は、
専門雑誌を既に読んでいる。

オレオレすぎるシニア向け雑誌

新しいことを始めるとか、私が主役とか、新たに輝くとか、意識革命とか、
オレオレ主義すぎる雑誌も廃刊傾向にある。
オレオレ的な方は声は大きいが母数は大きくない。
さらに、どちらかというと、一般的には「和をもって尊しとなす」的な人が多い。

オレオレ的な人々は、既にオレオレになっているので、
オレオレになろう的雑誌は読まない。

オレオレな人はオレオレ雑誌を作りたがるが、
実際のオレオレな人は、人のオレオレを読まないという現実がある。
※ただし、カリスマの人が書いているものを除く。

廃刊傾向は他にもあるが、多くはこの二つに分類された。

では、シニアは何を読んでいる？

趣味のものなどは、総合誌よりも専門誌が充実しているので、
特に「シニア向けのもの」を読みたいとは思っていないのが実情である。
また、老眼を書けなくてはいけないため、読むのがしんどくなるのも事実。

しかし、好奇心の強いシニアは、色々雑誌や本を読んでいる。
旅行会社から送られてくるパンフレットも楽しそうに読んでいる。

インターネットは自分で探しに行かなくてはいけないので
なんとなく気構えてしまうが
雑誌は送られてきて、手元にあるものなので
なんとなくペラペラしてしまう、というのもあるだろう。

ちなみに、先日、15名くらいのシニア層にどのような雑誌を読んでいるか聞いたが
文春、新潮、現代、春秋、朝日、アエラ
danchu、日経おとなのOFF、一個人
ゴルフダイジェスト
という結果だった。

つまり、シニア向け○○を始める前に気を付けること。

シニア向けのものは、シニア層を意識しすぎちゃいけない。
そして、意識しすぎなくてもいけない。
シニア層は、素晴らしい大人であると思ってはいけない。
常に、自分の未来である、と思いながら過ごしていれば
シニア向けの○○は何か変わってくるのではないかな、と思った。

企業研修のご相談にも応じます。

和歌山県橋本市小原田68　Sing 1F
TEL　0736-26-7018

営業時間　：　月・水・金　9：15～20：30　　火・木・土　9：15～17：00
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北海道恵庭市京町56-1　MYビル5Ｆ
TEL　0123-25-8050

営業時間　：　月～土　9：00～18：00
定休日　：　日曜、祝祭日

※詳しくは教室までお問い合わせください。
パソカレッジ恵庭教室

行った時間は祝日の午後2時あたり。
ふと周りを見渡すと、店内の8割くらいがシニア層のお客様。

コーヒーを飲みながらおしゃべりをしていたり、
黙々と読書をしていたり、
車いすで来られている方もいらっしゃいました。

スタバのように呪文を唱える必要がなく、
マックほど子どもがワイワイ騒ぐこともない、
さらにルノアールよりも手ごろな価格帯。
絶妙な居心地の良さがドトールにはあるのかもしれません。

しかしここで「高齢者に特化したカフェを作ろう！」と考えてしまうのは
失敗するシニアビジネスでよく見られるケースです。

『あなた自身』が、おじいさん、おばあさんを連れて
一緒に過ごすのにちょうどよいカフェ。

カフェ以外のサービスや商品においても、
こういったコンセプトに基づいて企画してみるのはいかがでしょうか？

┌─目次───────────────────────────┐

【１】ECサイト勉強会にて「スマホ対応」について発表しました

【２】あなたのお母さんはどのタイプ？アクティブシニアの5分類

【３】最近のシニア、ユーザビリティ、ECサイトに関するニュース

└──────────────────────────────┘

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┌┐
└■ 【１】ECサイト勉強会にて「スマホ対応」について発表しました
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

先月20日（金）、OSMC（オンラインショップ・マスターズクラブ）の
『東京スマホ勉強会』がマミオンの研修室にて行われました。

参加された方々は、およそ20人強。

そこでお話しした内容やスライド、
いくつかのサイトのレビュー内容について掲載しています。

あなたのサイトはスマートフォンからどう見えていますか？
PCサイトの改善につながるヒントも得られます。
ぜひ一度、ご自身でも確かめてみてください。

公式ブログ：ECサイト勉強会にて「スマホ対応」について発表しました
http://goo.gl/rx6Ze

┌┐
└■ 【２】あなたのお母さんはどのタイプ？アクティブシニアの5分類
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

仕切り屋さん、みんなで行動、マイペース、一匹狼、保守派…。
皆さんのまわりの方々や、お母さんはどちらに近いでしょうか？

マミオンがパソコン教室を始めて10年以上経ちますが、
そこでよく見かけるシニアのタイプを5つに分類してみました。

特にシニアビジネスを考える方には、
ペルソナ作成の参考にもなるかと思いますのでぜひご覧ください。

公式ブログ：アクティブシニア女性の分類
http://goo.gl/5ZEt2

┌┐
└■ 【３】最近のシニア、ユーザビリティ、ECサイトに関するニュース
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Webディレクターだから間違えるECサイトの提案(商品詳細)
http://creators-manual.com/director_ec1/

ネットで売れる戦術第7回　ネットで劇的にアップセルをする最高のテクニック?「販促会議5月号」より #販促会議 | AdverTimes（アドタイ）
http://www.advertimes.com/20120501/article64857/

日本の高齢者の“七不思議” 中国人の目に映った日本の老人たちの「なぜ」｜China Report 中国は今｜ダイヤモンド・オンライン
http://diamond.jp/articles/-/17526

【シニア　新巨大市場】（１）８６、ゲーセン…若者向けのはずがシニアばかり (1/4ページ) – SankeiBiz（サンケイビズ）
http://www.sankeibiz.jp/macro/news/120502/eca1205020501002-n1.htm

フォーム入力をリアルタイムチェックすることでコンバージョン率が22%アップ | 海外SEO情報ブログ
http://www.suzukikenichi.com/blog/inline-validation-improves-conversion/

WEBマーケティングに役立つ認知・行動心理学 – NAVER まとめ
http://matome.naver.jp/odai/2133507267107016201

ふつうのformをつかいたい – はまちや２ – ニコニコ超会議2012
http://hamachiya.com/form/#slide1

┌┐
└■ あ　と　が　き
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

最近、「カッコいいシニア」のリストアップにハマっています。
渡哲也（71）、石坂浩二（71）、草野仁（68）、高田純次（65）…。
え、そんな歳だったんだ！と気づくと同時に、
いわゆる「シニア扱い」するのはちょっと違うよなと感じます。

加藤茶（69）、仲本工事（70）再婚ニュースには驚きましたが、
これからは歳をとっても、おしゃれして恋愛を楽しんで、
ということが普通になっていくのかもしれません。

恋愛は活力の源でもあるので、
こういうところから日本を元気にしていくのも面白いですね！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マミオン　佐藤

「やった方がいいんだろうけど、ヒマがないんだよね～」
「このあいだリニューアルしたばっかりだから、今は大丈夫だよ」

ECサイトのセミナーや、マミオンにご相談をいただく方からは、よくこんな声をお聞きします。

そこで今回は、非常に強力なサイト改善ツールの一つである「ユーザーテスト」を行う適切なタイミングについて、少し考えてみたいと思います。

新しいサイト公開日の1か月～2週間前

新しいサービスや、お店をオープンする際には、公開前に必ずユーザーテストを行うようにしましょう。

問題は、「どのくらい前に行うのがよいのか？」です。

早ければ早いほど、根本的な課題に焦点を当て、軌道修正できる可能性が高まります。
しかしあまりに早すぎると、テストすべき機能やデザインがまだ完成していなかったり、テストするユーザーも”その気”になれないでしょう。

今までにないサービスを作ろうとする場合は、早期の段階からこまめにユーザーテストを行い、サービスの受容性や各機能の必要性を確かめる必要があります。

しかし通常のサイトであれば、ナビゲーションや情報の見せ方、ラベリングなどが争点になる場合が多いので、1か月、遅くても2週間前までにテストが終わっていれば慌てることも少ないでしょう。

サイトリニューアルの2カ月前

前述のサイト公開前のテストは、意図した企画やデザインがユーザーにちゃんと伝わっているか、検証の意味合いが強いものでした。

一方でサイトリニューアルに際したユーザーテストでは、「課題の抽出」「改善の方向性を定める」「着手の優先度付け」が主目的となります。

ユーザーがどこで困っているのか？なぜ困っているのか？どうすれば解決しそうか？
ある程度当てがついているところもあれば、全く想像していなかった課題も出てくるでしょう。

特にサイトを制作している人、運営している人には当たり前と思われることでも、初めてサイトを使う人には大きな課題だった、ということがよくあります。

リニューアルの際のユーザーテストでオススメなのは、『サンドイッチ作戦』です。
まず1度目のユーザーテストで課題を抽出し、それに基づいて修正作業を行った後、2度目のテストで課題が解消されたかを検証します。

この修正期間を考えると、サイトの規模にもよりますが、1度目のテストはリリース日の2カ月前、検証のテストは2週間前には行っておきたいところです。こうしたテストと修正の期間を、あらかじめスケジュールに組み込んでおくことが大切です。

また今回はテスト対象となるサイトはすでに公開されているはずなので、可能であれば2カ月前より早くてもよいと思います。

大きな商戦、キャンペーンの2か月前

しばらくリニューアルするつもりもないけど、本当にこのままサイトを続けていっていいのか不安になる。そういう方もいらっしゃるのではないでしょうか。

人間であれば、年に1回健康診断を受けますが、サイトの場合はそういう習慣がありません。ですので、季節ごとの大きな商戦の前に診断を済ませ、持病を完治させておくのがよいと思います。

ECサイトであれば、前述した理由から、2か月前に課題を把握しておきたいことを考えると、お中元シーズンの2カ月前である5月（まさに今ですね）、お歳暮やクリスマス商戦の2カ月前である10月はひとつの目安でしょう。この時期であれば繁忙期ともずれるので、改修もしやすいかと思います。

その他サービスのサイトであれば、大きなキャンペーンやアクセスが上がるイベントの2カ月前を意識してみてはいかがでしょうか。

まとめ

今回、ユーザーテストを行うタイミングについて、以下のように考えてみました。

• 新しいサイトを立ち上げる場合は、1か月～2週間前までに！
• リニューアルの際は、『サンドイッチ作戦』で2カ月前までに！
• ECサイトでは、5月や10月に見直しを！

もちろんこちらのアドバイスは経験則による部分も大きいですし、絶対ではありません。サイトの規模や種別、状況によって、適切なタイミングは変わってくるかと思います。

ですので、ユーザーテストについて気になっていることがあれば、ぜひ無料相談をご利用ください。状況を教えていただければ、ユーザビリティの専門家から、あなたのサイトでの適切なテストの形やタイミングをアドバイスさせていただきます。

参考情報

• ユーザーテスト、どうしてる？ « VOYAGE GROUP UIO戦略室ブログ
• 【講演】ECサイトユーザーテストセミナーが開催されました | マミオン有限会社

最近、イベントや通常の受講に、
5～10年近く前のお客様が来校されることが増えて来ました。

会わなかった5～10年でどう変わったのか、
そして、これからどうなるのか。

これからのシニアビジネスやシニアマーケティングを考える上で
避けて通れない「経年変化」について書き記しておきます。

性質は変わらない

基本的な性質は変わらない。

10年前ミーハーだった人は、10年後もミーハーです。
10年前から内向的な方は、10年後も内向的です。

ただ、年をとり、社会との接点が少なくなると
その「個性」が「より」強くなっていきます。

ただし、緩やかな経年変化

肌が衰える様に、お肉が垂れる様に、人は少しずつ衰えて行きます。
少しずつ出来ない事が、知らない事が増えて行きます。
これは仕方がない話。

現状維持は「努力」以外にできなくなります。

見た目の努力は比較的しやすいので、する方が多いのですが
考えや感性の「若さ」を保つ為には、
人と会ったり、自ら情報を求める好奇心が必要で、
それは「当たり前に出来ている」から「努力」になって行きます。

私自身も昔は何もしなくても体が柔らかかったのですが
昨年ヨガに通ったら、どうしてこうなっちゃったんだろうと
悩むほどに体が硬くなっていました。（泣）

ストレッチをしなくちゃ、このまま硬直路線を突っ走るのだろう、
1日15分のストレッチ、と、思いながらも
中々出来ない日々が続いております…。

つまり、努力不足。

「あー。まずいなー」と思いながらも
「別に毎日生きてるし～」と思いさぼってしまう。

身体だけではなく、感性も、自らやらずば衰えるのみです。

衰えて行くと、世の中のトレンドなどに興味が持てず
自分の経験に基づいた判断を行う様になっていきます。

特に、仕事を辞めて社会的接点がなくなると
衰えが大きくなっていく傾向があります。

生活変化の大きなきっかけは病気・介護

人間の性質は基本的には変わりませんが、
生活をガラリと変えてしまうのが病気と介護。

検査の結果等により家に引きこもってしまうと
外に出るのがしんどくなります。

また、両親などの介護を始めた方も
外に出る事が容易でなくなる為に
段々内向きになって行きます。

そういう場合、ご家族などが外に連れ出すことも或る程度重要です。
あまりにも症状が重いなと思われた場合には
病院で早めに処置を受けると良いと思います。

病気や介護をした方でも元々ある性質が作用し、
治った後に羽ばたく方もいますが
その好奇心を潰さないご家族の協力は必須です。

シニアの今は自分の未来。

色々なシニア層を見ていると、自分の未来の参考になります。

基本的な性質は変わらない。
段々、要素が煮詰められていくような感じもする。

つまり、自分たちの30年後の「老後」を創るのは、
今の自分達に他ならないのです。

シニアって10年後はどうなっているんですか
自分は10年後、どうなっているんですか、
どういう世の中になりますかと聞かれる事がありますが、

ここの所、5～10年間のシニアの変化を見て
今の自分が明日を作っていて、
より個性が煮詰められている状態なんだと
お答えする他無い気がしました。

「スマートフォンって今はやってるでしょ？買おうか迷っているんだけど…」
「買うのは勇気がいいるけど、ちょっとだけ触ってみたいわ」
そんな方々のための『スマートフォン体験会』が、先週20日（金）に開催されました。

参加者は飛び入りも含めて10名。
約1時間半の体験会では、こんなことをやりました。

• 電源の入れ方と文字入力
• 『カメラ』で写真を撮って隣の人に送る
• 『マップ』で現在地からスカイツリーまでの道順を調べる
• 『Safari（インターネット）』を使ってわからない言葉を検索する

喜んで触っていたところ

皆さんにウケがよかったのは、こんなところでした。

・カメラで自分が映ると大盛り上がり
・写真を削除するときにゴミ箱が吸い込むようなアニメーションがおもしろい
・地図で「スカイツリー」と入れたらピンが上から降ってきた
・地図の隅を触るとページがめくれるように動く

UIという観点では、実世界と近い動きや例えは受け入れられやすいようです。
また所々の細かいトランジションの動きも、理解を促進しています。

中にはすでにiPhoneを持っている方もいらっしゃったのですが、
「ああ！こんなふうにすれば良かったんだあ～！」
「持っているだけで、全然宝の持ち腐れだったわ～w」
と、基本的な操作にも関わらず、とても嬉しそうなリアクションをされていました。

こういう反応を見て、改めて新しい製品を市場に出す際には、
「使えるようになる」ところまでをしっかり考えないといけないなと思わされました。

困っていたところ

一方で、多くの方が戸惑っていたのはこんなところでした。

・指でターゲットが隠れるので、思ったところをタップできない
・「ここを押してください」と言うと、ギューッと押し続けてしまう
・文字入力で「く」を打とうとしても「かかか」になってしまう
・知らない用語の入った設定を、訳のわからないままいじってしまう

やはりタッチパネル独特の感覚がつかめないことや、
ケータイ方式の文字入力が最初のハードルのようです。

そして、やっとの思いで操作を終えたあと、
ふと「難しい…。」とつぶやかれたりします。

『難しい』の本当の意味

今回の体験会を担当したスタッフが、終了後に書いた感想の一部を紹介します。

人は、聞き慣れないやりなれない事に対峙した時、そのストレスをぶつける言葉が「難しい」なんだと思いました。

だから、例えひとつのボタンをクリックするだけだろうが、ワンタッチだろうが、操作そのものがいかにシンプルであろうと、そのボタンを見慣れていなければ、「難しい」と吐き捨てるように言うのだと思います。

ユーザーテストなどを行っていても、
「難しくて私にはできないわ…」なんて口にする方もよくいらっしゃいます。

でもそんな方に限って、技術的にはよっぽど難しい「車の運転」なんかを
やすやすとされていたりするわけで。

『難しい』という言葉は、それが本当に難しいわけではなく、
たまったストレスを吐き出す1つの方法なんだな、ということが
この感想を読んでスッと腑に落ちました。

技術的には簡単なことなのにできないワタシ、
そういう「認知的不協和」状態を解消する魔法のワードが『難しい』なのかもしれません。

例えば今後のユーザーテストでユーザーが「難しい」と言った場合、
・なぜ難しいと思わせてしまったのか？
・それは慣れや学習によってクリアできないか？
ということを意識して分析しないと、本当の課題やその向こうにある大きなメリットを
みすみす見逃してしまう恐れがあるな、と改めて感じた体験会でした。

マミオンでは、こうした「慣れ、学習」のプロセスまで考慮したサービス開発のお手伝いをしています。詳細はこちらからご確認ください。

まず、今までの調査結果や観察記録などより、アクティブシニア女性を5パターンに分類し、以下のようにまとめました。

A.仕切り屋さん！

人を引っ張っていくタイプ。
幹事を引き受ける。食べログなどを使いまくり、新しいお店の開拓を進める。
誰よりも流行に詳しくないと自分を許せないため
出遅れたものに対しては一切興味を抱かない。
とにかく元気。色々なものに首を突っ込む。
やりたいことがたくさんありすぎて、忙しい。
好奇心の塊。

B.みんなで行動が大好き

基本的に「皆がやっている」ことに弱い。
仕切り屋さんの後をついていくことが多い。
基本的なことは色々できるが、深くは追及しない。
お友達や子どもと出かけるのが好き。
ワイワイ騒ぐのが大好き！
携帯のメールを使いこなす。
インターネットはよく解らない。難しいことは嫌い。

C.流行好きのマイペース

とても流行っているモノには興味がないが、
基本的な流行は抑えている。
面白ければ周りが飽きようが、淡々と続ける。
お一人様の旅行も平気。
やりたいことは殆どできているが、さらに挑戦したいことがたくさんある。
好奇心が強いが、誰かに負けないため、というわけではなく、
自分のアンテナに引っかかるものに対してマイペースに興味を持つ。
いくつもサークルに入っており、サークルごとの友達がいる。
（ただし、深い付き合いはしない）
ネットサーフィンが好き。

D.自分で判断、一匹狼

人からの干渉が好きではない。
携帯は縛られているようで好きではない。
自分の趣味を極める人もいる。
やりたいことはやっているので満足。
他のことをやりたい！という気持ちは弱い。
テレビは見ているが、自分の趣味のこと以外あまり興味がない。

E.新しいことは好きではない

保守的、昔ながらの近所のお友達や子どものお友達、パートでできた友達とは付き合うが
新しい友達を作りたい、新しい趣味を作りたいなどの意欲はあまりない。
新しい情報は特に得ようと思わなくてもテレビで十分。
ただ、テレビで人気と言われると、そうなんだと思って思わず話題作りに買ってしまう。

次回からはそれぞれの分類について書いてまいります。

※アクティブ＝出歩く元気を保有している（出歩くかどうかは別として）人と定義し、アクティブシニア女性を分類しました。

先週20日（金）、OSMC（オンラインショップ・マスターズクラブ）の
『東京スマホ勉強会』がマミオンの研修室にて行われました。

参加された方々は、およそ20人強。
山形や仙台、静岡など、東日本各地からお集りです。

勉強会の後半に、マミオンの佐藤より
「スマホ対応のポイント」としてお話をさせていただいたので、
その内容をご紹介したいと思います。

スマホ対応のポイント

実際に勉強会で使用したスライドはこちらです。

スライドの内容は、前回のブログ記事を元に作成しています。

専用サイトじゃなくてもいいの？中小ECサイトのためのスマホ対応策のポイント | マミオン有限会社

また当日は、Reflection.appというスクリーンキャストのソフトを用い、
実際のサイトをiPhoneで閲覧している様子も交えながらお話ししました。

iPhone、iPadのユーザーテストが簡単に！Reflection.appを試してみた – stj064 Life Lab

スライドの最後で紹介した『フラノデリス』という洋菓子ショップでは、
商品を選ぶ段階ではPCサイトと同じページで、
商品をカートに入れてからはスマホ最適化デザインに変わります。

こちらが実際にサイトを使用している動画です。

これが意識して作られたものなのかどうかはわかりませんが、
結果的に商品を選ぶ段階では一覧性が高く、眺めていて楽しい一方で、
注文段階では入力や確認がしやすいというサイトになっています。
こういった「組み合わせ対応」も、一つのよい事例かと思い紹介しました。

今回のポイントに基づき、サイトのレビューを行いました

次に、今回紹介したポイントをもとに
参加されたオーナーさんのサイトをいくつかレビューさせていただきました。

田中かばん店

　
・見出しが見えないので、どこを拡大すべきかパッと判断できない
・大きな画像の上に空白があってもったいない
・大きな画像は商品なのか？イメージ画像なのか？わからない
・ページ内検索のフォームが見つからない
・ページ下部で商品が並んでいるところの方が楽しそうに見える
・商品詳細ページで、「カートに入れるボタン」があるブロックが幅広すぎる

ネイル＠Color

　
・トップに大きな空白スペース（Flashではなくレイアウト崩れ？）
・ある程度見出しの大きさはあるものの、コントラストが小さく読みにくい
・左側のメニュー見出しが小さく、拡大して下まで全部確認しないとならない
・商品詳細ページで画像をタップしたときの別ウィンドウへの挙動がわかりにくい
　（直上に書いてはあるが、読むタイミングがない）

アーロンチェアの庄文堂ネクスト

　
・スマホ専用サイトが用意されているが、無機質で寂しい感じがする
・スマホでアーロンチェアのサイトに来る人は、何を求めているのか？
　（買いやすさよりも、ラインアップや情報を見たいのでは？）
・PCサイトのバナー部分を縦に並べて見ているだけでも楽しそう

お守り文字

　
・見出しや余白が大きく、写真も適切に配置されていて、拡大すべき場所を決めやすい
・ブロックを拡大した時に、次への誘導リンクからアクションを起こしやすい
・メルマガ登録フォームがサイドバーにあり、適切な大きさに拡大しやすい

今回見た中で特筆すべきは、最後の『お守り文字』さんのサイトです。
知ってか知らずか今回紹介したポイントを見事にクリアされていて、
スマホでも非常にスムースな閲覧ができました。

特にトップから一度DIVブロックを拡大させて、さらにその次へ誘導する流れは、
スマホユーザーの行動をうまく設計していると思いました。

またスマホへの対応を考えると、
やはりTableタグレイアウトよりもDIVブロック中心のレイアウトの方が
横幅や見栄えの制御がしやすいので有利だと感じました。

まとめ：スマホ対応しながら、PCサイトも改善できる

今回紹介したスマホ対応のポイントは、
PCサイトにも副次的によい効果をもたらすことができます。

デバイスによるユーザーの違いについて考えること、
ジャンプ率の高いデザインにすることでPCでも見やすくなること、
Tableや画像中心のデザインから、CSSやブロック中心に切り替えること等々。

また細かいユーザビリティ改善ももちろん大事ですが、
一番大切なのは、どんなユーザーがどんな目的で使っているかを把握することです。

それを知るために必要なのが、アクセス解析やユーザーテスト。

マミオンではこれらを組み合わせて、ECサイトのオーナーさんに最適なサポートをご用意しています。詳細はECサイト向けサービスをご覧ください。

おかげさまで毎回定員いっぱいになるこの講座。
普段の教室でも、シニアの方々からの
スマートフォン、タブレット端末への興味は相変わらず高いままです。

マミオンでは、こうした人気の高まりに合わせて
こうした端末のユーザーテストのお仕事をお受けしていますが、
その際に役に立つのが「Reflection」というミラーリングソフトです。

iPhone、iPadのユーザーテストが簡単に！Reflection.appを試してみた
http://d.hatena.ne.jp/stj064/20120415/p1

残念ながらMac専用のソフトですが、こちらを使うと
同じWiFiネットワーク内のiPhoneやiPadの画面を
リアルタイムでMacに転送し、録画することができます。

ユーザーテストだけではなく、社内のデモや議論にも便利かと思います。
皆さんもぜひお試しください！

┌─目次───────────────────────────┐

【１】タッチパネル端末で抑えておくべきユーザビリティのポイントは？

【２】シニアビジネスで抑えておくべき５つのキーワード

【３】最近のシニア、ユーザビリティ、ECサイトに関するニュース

└──────────────────────────────┘

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└■ 【１】タッチパネル端末で抑えておくべきユーザビリティのポイントは？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

公式ブログでは、先週、今週と続けまして、
スマートフォンとタブレット端末の
ユーザビリティ向上に関する記事をご紹介しました。

・“ダブルタップ時”のプルダウンや余白の大きさをチェック
・タッチできるところは一目でわかるように
・オーバーレイ表示などの不具合を考慮する
・CSSなどの積極活用　等々

また、Appleのサイトから学ぶ、
「スマホ対応の本質」にも触れています。

シニア向けアプリや、スマホ対応を考えている方は
ぜひご参考になさってください！

公式ブログ：シニアがiPadを使ってみました（Web編）

http://goo.gl/zS17r

公式ブログ：中小ECサイトのためのスマホ対応策のポイント

http://goo.gl/lODSo

┌┐
└■ 【２】シニアビジネスで抑えておくべき５つのキーワード
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

マミオンは、シニア向けのビジネスを始めて早10年になります。

未だに、シニア層のことをわかってます！とは言えないものの
私たちが思うシニア層が喜ぶビジネスのキーワードを
こうして折を見て書いていきたいと思います。

シニアの今は、私たちの未来です。
他人ごとではなく、自分ごと。

公式ブログ：シニアビジネスで抑えておくべき５つのキーワード

http://goo.gl/JhUUz

┌┐
└■ 【３】最近のシニア、ユーザビリティ、ECサイトに関するニュース
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

スマートフォンサイトユーザビリティ診断の結果を発表(全30サイト)～もっとも使いやすいスマートフォンサイトは「住宅情報ポータルHOME’S」～｜トライベック・ストラテジー株式会社

http://www.tribeck.jp/release/120405.html

パソコンよりも携帯経由で…シニア世代のインターネット利用率をグラフ化してみる:Garbagenews.com

http://www.garbagenews.net/archives/1918588.html

コミュニケーション増進、情報と知識の増加、好奇心広がり…シニア層の「インターネット、よかった話」:Garbagenews.com

http://www.garbagenews.net/archives/1918589.html

【PC Watch】 富士通と日本マイクロソフト、シニアのPC活用拡大を目指したセミナーを開催 ～Skype、Amazonなどに興味津々、実践している活用法も

http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20120417_526862.html

Business Media 誠：消費者理解コトハジメ：お金持ちで好奇心旺盛な「iPadおやじ」はFacebookとプリウスと黒木メイサがお好き (1/3)

http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1204/09/news008.html

┌┐
└■ あ　と　が　き
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

先週は、桜坂、多摩川沿い、中目黒と
3か所もサクラ巡りをしてきました。

家を出る前に、Twitterで「場所名　桜」と検索すれば、
咲き具合や混雑具合、体感温度をチェックできるのが便利ですね。

教室にいらっしゃるシニアの方々も、
サクラや春の花をデジカメに撮って
ブログにアップしている様子を見かけます。

ただ、よく見ると、その前の記事が
去年のサクラだったなんてことも…。
なかなかブログのネタ探しも難しいようです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マミオン　佐藤